Read sample
Read
Download pdf
Download sample

Kundeorientering

24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler

KUNDEORIENTERING – 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler henvender sig til alle ledere, som ønsker inspiration og praktiske eksempler på, hvordan man kan arbejde med ”Kundeorientering”; herunder Customer Experience Management, Net Promoter Score, Service Design, Zero Moment of Truth og mange andre af tidens aktuelle begreber og værktøjer.  

Med sit brede faglige indhold giver KUNDEORIENTERING – 24 inspirationsartikler med aktuelle trends og praktiske eksempler viden og hjælp til virksomhedslederens indsats mod en mere kundeorienteret virksomhed. Det gavner både kunderne og virksomheden.
31,67  USD
Buy printed book
 
Edition1
Printed pages200
Publish date11 Jan 2017
Published byForlaget Libris
Languagedan
ISBN print9788771920239
ISBN pdf9788771920246